Qu’appelle-t-on coaching ?

Je crois qu’il est indispensable de bien comprendre ce qu’est du « coaching ». Je vois beaucoup trop de personnes qui utilisent ce terme ou qui se positionnent comme coachs alors qu’en réalité, ce qu’elles proposent n’est pas du coaching, ou la personne elle-même n'est pas formée au coaching.

Le coaching est une forme d’accompagnement, au même titre que le mentoring, le parrainage, le tutorat, l’orientation, la thérapie ou le conseil.

Bien souvent, derrière la mention de coach, on retrouve du conseil. Or, le coaching, le vrai, n’est pas du conseil. Ce n’est pas votre ami.e qui vous écoute et vous donne son avis. Ce n’est pas non plus une personne qui se positionne en experte pour vous expliquer comment repérer tel signe, éviter tel risque ou développer telle aptitude. Toutes ces pratiques appartiennent à la grande famille de l’accompagnement, mais elles ne sont pas du coaching.

Les dérives du marché

Je vois trop de personnes utiliser à tort cette éthique et galvauder ce qu’est réellement le coaching. Vous avez l’impression de vous lancer dans un accompagnement avec un coach et, au final, vous faites du tutorat, de l’orientation type « bilan de compétences », ou vous suivez les vidéos d'une personne qui vous explique comment vous prémunir d’un pervers narcissique. Encore une fois, si toutes ces choses peuvent être intéressantes, ce n’est simplement pas du coaching. Et lorsque l’on souhaite acheter une orange, on ne veut pas découvrir une clémentine ou un citron à la place.

Autre dérive fréquente : les cabinets de coaching qui font du bilan de compétences, ou l’inverse. Le bilan de compétences est un accompagnement spécifique, soumis à des critères stricts dictés par l’État. Ajouter du coaching dedans a pour avantage de vous permettre d’accéder à la discipline à moindre coût grâce au CPF. Mais c’est un bilan déguisé : l’organisme ou la personne qui vous suit est obligé de vous imposer un cadre restrictif pour correspondre aux attentes de l’État, sous peine de perdre le financement. Soit on vous propose ensuite un coaching non finançable par le CPF, soit vous repartez avec votre analyse de bilan de compétence auquel on a appliqué des outils du coaching, mais sans atteinte d'objectif spécifique. Dans les 2 cas, vous payez soit double, ou vous repartez avec des tongues au lieu de chaussures de montagne. Soyons lucides et éclairés sur ce que l’on achète vraiment.

Dernière méthode : le coaching individuel version groupe de travail. On intègre ici des techniques de coaching d’entreprise au domaine individuel. On se retrouve noyé dans un groupe présenté comme une force d’émulation, où l’on doit exposer des problèmes qui ne sont généralement pas ceux des autres. Les outils du coaching sont là, mais le sens même de l’accompagnement individuel est perdu. L’idée : faire du volume, appliquer une méthode unique, puis proposer un accompagnement sur mesure en second lieu.

Toutes ces techniques sont valables et peuvent vous convenir. Si vous avez déjà opté pour l’une d’elles ou si cela vous tente, ne vous sentez pas mal d’essayer. Mais il est indispensable de comprendre que tout cela n'est pas du coaching, malgré ce que l’on veut vous faire croire.

Comprendre ce qu’est réellement le coaching

Si je devais résumer, le coaching est l’art de poser les bonnes questions. La discipline peut paraître proche de la thérapie par certains points — on utilise d’ailleurs des outils communs — mais elle est profondément différente par son ADN orienté résultat (différence majeure dans l'approche). L’objectif n’est pas tant de comprendre pourquoi vous en êtes arrivé là, mais de saisir ce qui vous pose problème aujourd’hui, ce que vous souhaitez changer, vers où vous voulez aller et comment y parvenir. Ni mieux ou moins bien, c’est un accompagnement différent, ancré dans la mise en action : pas de conseils, pas de recherche d'explication dans le passé, pas de processus préétabli, pas de standardisation… Mais un travail de fond dans le présent pour préparer votre avenir

Le coach ne donne pas de solutions prêtes à l'emploi, mais aide le client à faire émerger ses propres réponses grâce à ses propres ressources. Le processus se concentre sur le présent et le futur (passer d'un point de départ à un objectif visé). La puissance de cet accompagnement, réside dans sa capacité à faire émerger les réponses et solutions les plus adaptées à chaque personne, vecteur de profonds changements et d'alignement durable.

Je suis personnellement coach professionnel certifié, spécialiser en « coaching personnel ». Dans cet univers, on retrouve deux grands volets : le développement personnel et les transitions de vie. J’ai choisi de me spécialisé dans les transitions de vie (qui bien souvent englobe une partie de développement personnel), et c’est d’ailleurs sur ce sujet que j’ai réalisé mon mémoire de fin d’études.

Est-ce que je suis meilleur qu’un autre ? Je ne sais pas et ne le crois pas spécialement. Est-ce que je suis unique ? Certainement : ma personnalité, ma sensibilité, mon écoute, mon empathie, mes expériences et mon être font que je suis différent. Est-ce que je suis bon dans ce que je fais ? Il semblerait que oui au vu des retours de mes clients. Est-ce que je peux accompagner tout le monde ? Malheureusement non. Est-ce que j’aimerais pouvoir aider chaque personne qui me le demande ? Oui, assurément.